ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕМЫ

Маркетинг во время кризиса: 18 примеров

Marketing

Карантин изменил порядок привычного уклада жизни. Уже абсолютно понятно, что планы и стратегии на ближайшие месяца можно отложить как минимум до лучших времен, а то и навсегда. Маркетинг, как сфера, которая постоянно контактирует с конечным покупателем, вынужден меняться тоже.

Вместо идеи «покупай — потребляй» теперь целые отделы работают над тем, как же все-таки сгладить ситуацию и помочь пройти этот нелегкий этап и себе, и покупателям.

Эта статья – всего лишь несколько примеров того, как буквально на глазах меняются маркетинг-подходы брендов в кризис. Одни кажутся простыми, другие более сложными, однако каждый из них сложно недооценить.

 

1. От Time Out к Time In

Путеводитель по лучшим заведениям для еды и культурного отдыха в Барселоне, журнал Time Out, изменил свое название на TimeIn, подчеркивая таким образом важность самоизоляции. Более того, он пошел на кардинальное изменение контента, и теперь, вместо культурных событий, публикует актуальную информацию для карантина: графики работы супермаркетов, рекомендации фильмов или ТОПы лучших приложений для онлайн-игр с друзьями.

timeIn-is-timeout

 

2. Zara

Компания испанского магната Амансио Ортега перепрофилировала свое производство на выпуск масок и больничных халатов для врачей, которые борются с эпидемией на передовой.

 

3. Pizza Market, Sushifresh, Timesburg, González & Co, L'Avocaterie и Niji

Шесть ресторанов Барселоны: Pizza Market, Sushifresh, Timesburg, González & Co, L'Avocaterie и Niji начали поставлять еду в местные больницы и назвали эту акцию «Доставка героям». Таким способом они хотят помочь медицинским работникам, которые ежедневно испытывают огромный стресс и давление, сражаясь на передовой.

 

4. Netflix и YouTube

Netflix и YouTube приняли решение снизить качество видеороликов по умолчанию до 480р. Такой шаг был предпринят для того, чтоб, несмотря на увеличившуюся нагрузку на сервисы, каждый пользователь мог с удовольствием провести досуг, просматривая ролики или сериалы.

 

5. Starbucks заботится о психическом здоровье своих сотрудников

Не смотря на явное падение продаж из-за пандемии, компания Starbucks показывает важность каждого сотрудника, и предложила им дополнительный пакет из 20 сеансов у психолога онлайн или вживую. Этим пакетом также могут воспользоваться члены семьи сотрудника.

 

6. BCN3D Technologies и другие компании начинают выпуск 3D-респираторов

Бренд BCN3D Technologies и другие компании, которые специализируются на производстве 3D-принтеров, предложили правительству Испании всё свое оборудование для печати деталей. Такой шаг поможет быстро наладить создание искусственных респираторов для оказания помощи пострадавшим пациентам.

 

7. Adobe предоставляет бесплатный доступ студентам

Как известно, большинство школ в настоящее время перешли на дистанционное обучение. В связи с этим компания Adobe предлагает учащимся и учителям бесплатный доступ к Adobe Creative Cloud, который включает в себя полный набор продуктов Adobe.

 

8. Reebok консультирует по тренировкам

Так как всё больше людей остаются дома на карантине, некоторые из них начали поиски способа поддержания себя в форме не выходя из дому и не посещая тренажерный зал. В ответ на такую акцию Reebok начали консультировать в Twitter своих читателей по вопросам индивидуальных тренировок. Шикарный способ для бренда оставаться на связи со своей аудиторией!

 

9. Uber предоставляет больничный для водителей

Не смотря на то, что водители Uber считаются независимыми подрядчиками и чаще всего не имеют права на получение пособий, Uber решила предоставлять своим работникам служб доставки или водителям 14-дневный больничный. Каждый сотрудник может активировать такую опцию в случае болезни или вынужденной изоляции.

 

10. UberEats помогает ресторанам и медикам

Другой подраздел Uber – UberEats – помогает ресторанам и сотрудникам здравоохранения. Они делают бесплатную доставку для независимых ресторанов, тем самым помогая им сохранить немного прибыли.

Также UberEats организовывает бесплатные обеды для медицинских работников, чтоб им не пришлось беспокоиться о следующем приеме пищи в этот непростой период.

 

11. New York Times открыл доступ к своим статьям

New York Times заботится о том, чтобы общество имело возможность получить важную и достоверную информацию о коронавирусе. В связи с этим все материалы о Covid-19 находятся в открытом доступе. Для их просмотра подписка не нужна.

 

12. Бесплатные курсы Лиги плюща

Все 8 американских университетов лиги плюща (Гарвард, Принстон, Йель, Браун, Корнелл, Дартмут, Колумбийский университет и Университет Пенсильвании) в настоящее время предлагают бесплатный доступ к своим онлайн-курсам. Это отличный способ с пользой для себя провести карантин. На данный момент доступно более 450 вариантов курсов.

 

13. Airbnb предлагает бесплатное размещение работникам здравоохранения

Airbnb сотрудничает с более 100 000 объектами, которые готовы предоставлять бесплатное жилье медикам во время пандемии. Многие из работников не могут пойти домой, не подвергая свою семью опасности, поэтому данная всемирная акция станет для них прекрасной альтернативой.

 

14. Anheuser-Busch начал производить дезинфектор для рук вместо пива

Anheuser-Busch, производители многих популярных американских сортов пива, перепрофилировали часть своих мощностей на производство дезинфицирующего средства для рук, которое Красный Крест будет затем распространять.

 

15. Microsoft Teams предлагает 6 месяцев бесплатного обслуживания

Microsoft предлагает свою платформу для общения и совместной работы Microsoft Teams бесплатно всем компаниям и организациям, у которых ее еще нет. Предложение длится 6 месяцев и направлено на то, чтобы максимально облегчить переход на удаленную работу.

 

16. Facebook мониторит достоверность информации о коронавирусе

Facebook включил информационный центр по коронавирусу, чтобы распространять надежные новости, информацию и рекомендации, тем самым помогая бороться с распространением мистификаций и фальшивых новостей.

 

17. Италия против коронавируса: жесткая кампания, направленная на осведомленность граждан

Итальянское правительство запустило жесткую кризисную маркетинговую кампанию, чтобы привлечь внимание общественности к важности соблюдения режима самоизоляции и минимизации сторонних контактов. На плакатах изображены пациенты, интубированные в больничных койках с вопросами: "Как закуска?" или "Тебе понравился Милан?".

quedateencasa

 

18. Социальные логотипы: Audi, McDonald's и Coca-Cola

Пожалуй, один из кейсов, который приобрел наибольшее распространение: ведущие мировые бренды, как Coca-Cola, McDonald's и Audi, изменили свои логотипы, чтобы повысить осведомленность о важности социального дистанции.

Обручи Audi, золотые арки McDonald's и буквы Coca-Cola теперь отделены друг от друга.

Послание понравится интровертам: Оставаться на расстоянии — лучший способ объединиться.

Staying-apart-is-the-best-way-to-be-united

audi-logo-coronavirus

 

Спасибо!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Мы используем файлы cookie для того, чтобы обеспечить оптимальное использование и функциональность веб-сайта. Нажав кнопку «Я согласен», вы подтверждаете, что соглашаетесь использовать файлы cookie в соответствии с нашей Правила защиты персональных данных

×