Что нужно учесть при заказе сайта

Планируя создание сайта, большая часть людей встречается с айсбергом: выплывает такое количество нюансов, что голова идет кругом, а половина вопросов от потенциальных разработчиков действительно ставят в тупик. Это нормально, ведь мы привыкли видеть уже готовый интерфейс и ругать за каждый баг, при этом абсолютно не задумываться, что необходимо для создания веб-ресурса.

Однако, в жизни каждого бизнеса наступает такой момент, что становится понятно: дальше расти не выйдет, нужна разработка сайта. И тогда всплывают нормальные вопросы:

1. Что нужно знать для создания сайта?
2. Какой именно сайт нужен?
3. Как выбрать разработчика?
4. На что обращать внимание при разработке сайта?
5. Какие есть подводные камни во время создания веб-ресурса?

На самом деле, тема настолько объемная, что одной статьи явно не хватит, чтоб ответить на все вопросы. Но основные попробуем зацепить.

1. Назначение будущего сайта

Первым вопросом, на который необходимо дать ответ, должен быть: "Какая роль отведена сайту?". Можно начать вырисовывать схемы пути клиентов, подбирать какие страницы нужны под каждый тип целевой аудитории, и это действительно классно и полезно, но для начала достаточно максимально всё упросить и выбрать среди следующих вариантов:

а) Презентация продукта/бренда/компании в интернете - сайт-визитка

б) Продажа конкретного продукта или услуги — лендинг

в) Демонстрация полного ассортимента продукции — сайт-каталог

г) Продажа товаров через Интернет — интернет-магазин

д) Сложная система/ портал / специфический функционал — индивидуальная разработка сайта с нуля

Как минимум, ваш запрос уже будет звучать более конкретно, а не просто "нужен сайт".

2. Основные параметры технического задания для создания сайта

Безусловно, у каждой студии и разработчика есть свой бриф с вопросами, от которого они отталкиваются и на который ориентируются, продавая услугу "создание сайта". И нельзя заранее ответить на все вопросы, но прежде чем к кому-либо обращаться с запросом, желательно хотя бы элементарно подготовиться.

Важно! Только очень голодный человек или новичок сразу выдаст вам стоимость разработки. Вы не картошку покупаете, вам никто не ответит "сколько стоит сайт", если вы не предоставите хотя бы минимальную информацию. Стоимость зависит от часов работы, а они рассчитываются по ТЗ. Поэтому перейдем к самым частым вопросам в техническом задании:

1. Сколько страниц (ориентировочно) планируется;
2. Какая CMS (система управления контентом) вас устроит;
3. Какие разделы будет иметь ваш корпоративный сайт? (Не применимо для одностраничников по понятным причинам);
4. Планируете ли вы интеграцию с посторонними CRM (системами управления взаимоотношениями с клиентами), платежными системами, сервисами рассылок и т.д;
5. Как часто и на каких страницах будет обновляться контент;
6. Какой функционал вы хотите внедрить на сайте;
7. Кто и при каких обстоятельствах будет посещать ваш сайт;
8. Как вы планируете использовать сайт в вашей стратегии маркетинга.

3. Оцените реальную необходимость функционала

Это можно было оставить в прошлом пункте, однако этот нюанс настолько важен, что его необходимо выделить. Постарайтесь в пожеланиях указать только тот функционал, который действительно нужен. 

В противном случае, может оказаться как с мобильными телефонами. Еще в начале 2000-х, Джордж Апплинг, который консультировал Siemens, заметил, что до 80% функций телефона никогда не используются. Не позволяйте вашему сайту повторить этот путь.

Помните, что за каждую функцию вы оплачиваете часы разработки. И создание излишнего функционала — отличный способ потратить средства в никуда.

Хороший сайт — это тот, на котором есть всё, что необходимо его посетителям, а не просто всё подряд.

4. Мультиязычный сайт. На что обратить внимание?

Абсолютно природная и классная идея сделать сайт многоязычным. Это облегчит его использование посетителями из разных стран, которые заходят на сайт.

Однако есть один нюанс, оцените

а) Будет ли у вас возможность поддерживать сайт во всех языковых версиях одинаково хорошо?

б) Достаточна ли большая будет аудитория версии с выбранным языком, чтоб его внедрить? Например, стоит ли добавлять английский язык, если в вашем регионе он не является одним из основных?

5. Как выбрать подрядчика для создания сайта: важность дизайна и опыта в нише

Две основные и главные ошибки, которые встречаются помимо вопроса "сколько стоит сайт?":

1) Искать подрядчика с проектами в конкретной нише. Если вам не нужна интеграция какого-то особенного софта, то такой подход не имеет смысла в большинстве случаев. Разработка сайта строится по такому же принципу, как и возведение объектов недвижимости — по проекту.

Безусловно, нет смысла нанимать строить высотку того, кто до этого строил только гаражи. Однако, отказываться от девелопера, который не строил объекты в конкретном районе города — так себе идея.

2) Делать выводы по портфолио. Очень часто дизайн страницы делается не такой, который нравится, а тот, что требует заказчик. Намного эффективнее оценивать такие факторы, как:

• скорость загрузки;
• логика расположения элементов меню;
• удобность интерфейса;
• плавность работы.

Но дизайн, как правило, выстраивается под заказчика. Однако выбор за вами ;-)

6. Так может всё-таки выбрать конструктор сайтов?

Может. Например, если вам нужен временный сайт для запуска MVP ( минимально жизнеспособного продукта), или вы просто хотите протестировать нишу. В этом случае нет необходимости вкладывать много средств и делать веб-сайт на заказ.

При этом рассчитывать, что конструктор сможет по всем параметрам заменить полноценный ресурс — не стоит.

Да, они постоянно развиваются, улучшаются, увеличивают функционал, но одновременно появляется не меньше новых технологий и решений, которые на конструкторах не реально внедрить.

Итоги

Самое главное — осознать, что никто кроме вас не расскажет какой сайт вам нужен. Вам могут посоветовать вариант решения или нет, но ответственность за постановку задачи с вас никто не снимет. Поэтому, как минимум, необходимо иметь представление о том, какие функции должен иметь сайт, какие проблемы решать, а вопросы закрывать. 

Идеально, если вы это всё опишите в отдельном документе. Даже плохо описанное техническое задание даёт намного больше понимания как для себя, так и для подрядчика, что нужно в итоге. 

Бонус! В большинстве случаев вы сможете избавить себя от необходимости заполнять брифы от студий и разработчиков. Достаточно будет отправить им свой документ, и можно переходить к общению по существу.

Ознакомиться же с нашим портфолио можно по ссылке.

 А если вы хотите проконсультироваться, напишите нам на почту или в мессенджеры.