Как создать паблик аккаунт в Viber для интеграции с CRM
CRM
Со временем у бизнеса наступает озарение, и он решает внедрить систему управления взаимодействия с клиентами (CRM). Бывает даже так, что помимо решения, сквозь слезы и пот, наступает момент реальных действий по внедрению. Как правило, это происходит после вопроса: "Так а продаж почему так мало?". Однако речь не об этом...
Иногда необходимо подключить к CRM Viber. И тут начинается самое интересное: CRM просит создать паблик аккаунт, а официальный сайт мессенджера выдает прекрасную новость: "Прощаемся с паблик аккаунтами, встречаем сообщества".
Если вы наемный менеджер, которому влом работать, и вообще пора домой - можете отправить боссу эту ссылку.
Есть вариант, что прокатит...
Для всех остальных пошаговая инструкция:
Берем:
Телефон - 1 шт
Руки - 2 шт (можно и одну)
Доступ в интернет
Способ подключения:
- Нажимаем на ссылку и вводим номер телефона, к которому привязан Viber
- Введите код подтверждения, который придет вам на телефон.Только быстро.
- Далее система предложит вам создать бота «Create bot account» (вайбер-бот).
- После этого добавьте свое лого, заполните все необходимые поля и жмите на кнопку «Create».
- Скопируйте поле «Token». Затем вставьте его в свою...CRM-систему.
Дело сделано. Теперь вы администратор паблика Viber! С чем мы вас и поздравляем :)
P.S. Редактировать информацию в паблике можно только через телефон