ПОПУЛЯРНІ ТЕМИ

4 способи довести, що Діджитал Маркетинг — це важливо

Marketing

"Половина грошей, які я інвестую в рекламу — витрачається даремно. Але проблема в тому, що я не знаю яка саме половина.", — знаменита фраза Джона Вонамейкера, яка підходить для більшості бізнесменів.

Багато хто так і продовжує вивалювати купу грошей на рекламу, не розуміючи які метрики необхідно вимірювати і головне — як? Проблема полягає в інформації. І ні, не тому що її мало, а тому що її надто багато і маркетологи просто можуть втопитися в ній. Кожен відділ вимагає свої метрики. Для одних важлива частка на ринку, другі турбуються про прибутки і збитки, треті вказівним пальцем вам тицяють в папірець з KPI`ями по лайкам / підпискам і взаємодіями.

Фактично, все це важливо. Але для того, щоб показати ефективність роботи відділу маркетингу, необхідно розповісти їм всю внутрянку роботи. І ось 4 невеликих поради, як це зробити:

Порада 1. Розповідайте про прибуток

Покладатися лише на кліки, репости і охоплення — нерозумно. Охопивши аудиторію з 150 000 чоловік, і продавши всього 110 одиниць товарів — такий собі показник. Зате гарна цифра. Але якщо ваше охоплення складе всього 10 000 чоловік, з яких товар придбає 100 — це вже зовсім інша картина. Завжди висвітлюйте прибуток, і в якості додаткового бонусу розповідайте про дохід, економії витрат, кількість конверсій і обсяг потенційних клієнтів.

Порада 2. Визнайте, що маркетинг — це гра з вогнем

Зробіть так, щоб ваші колеги і керівництво нарешті зрозуміли, що в Діджитал маркетингу, як і в SEO, дуже важко дати чіткі цифри. Весь B2B — це як гра в лотерею. Так, ви можете спрогнозувати і отримати виграшний квиток. А ось наскільки ймовірним є цього — загадка природи. Та й все метрики не зациклюватися тільки на кнопці "Купити". Щоб цього досягти, потрібно організувати комплексний підхід, з яким необхідно експериментувати.

Порада 3. Примусьте метрики працювати на вас

Для багатьох маркетологів — це заповітне бажання. Дорога до якого, на жаль, більше нагадує скитання Мойсея по пустелі. Але хороша новина в тому, що 40 років для цього вже точно чекати не доведеться.
Щоб змусити метрики працювати на вас, швидше за все вам доведеться "зануритися в світ клієнта" і вивчати профілі конвертованих потенційних клієнтів.

  • Скільки контенту вони споживали?
  • У яких соц.мережах вони спілкувалися з вами?
  • Вони підписані на вашу E-mail розсилку?
  • Вони ходили на заходи, де ви брали участь?

Ці маркетингові дані можуть допомогти вам довести, що вся робота здійснюється не дарма. І якщо клієнт не купить зараз, то його згодом можна буде легко “змусити” зробити це.

Порада 4. Шукайте інструменти і способи як можна поліпшити показники

Знову-таки, в цій справі нам допоможуть наші існуючі дані, а точніше рішення того, яких саме даних не вистачає. Так для відстеження поведінки відвідувачів на сайті ви можете використовувати інструмент MouseFlow. Для визначення каналів продажів, кількості проданого товару та вашого доходу юзайте ChannelSight і, звичайно, не забуваємо про старий добрий Google або Adobe Analytics.

Вирахуйте кількість клієнтів, які вперше дізналися про вас саме через сайт або зробили там покупку. Відстежуйте трафік з соцмереж і завжди надавайте ці метрики в своєму звіті. Половина людей не зрозуміє, чверть зробить розумний вигляд і для інших це все-таки буде щось означати.

Не бійтеся інвестувати в інструменти, які дозволять вам ще більше і ефективніше вивчати поведінку покупця.

seoexpert

Yana CHERNETS

SEO-specialist, copywriter
Спасибо!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Мы используем файлы cookie для того, чтобы обеспечить оптимальное использование и функциональность веб-сайта. Нажав кнопку «Я согласен», вы подтверждаете, что соглашаетесь использовать файлы cookie в соответствии с нашей Правила защиты персональных данных

×

SetEnvIfNoCase User-Agent .*aboundexbot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*megaindex.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*ahrefsbot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*backlinkcrawler.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*majestic-seo.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*blexbot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*Serpstatbot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*linkdexbot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*dotbot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*dsearch.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*exabot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*ezooms.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*nutch.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*seokicks-robot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*gigabot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*ia_archiver.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*lipperhey spider.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*majestic-12.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*meanpathbot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*blekkobo.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*ncbot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*pagesinventory.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*rogerbot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*scoutjet.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*searchmetricsbot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*semrushbot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*sistrix.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*mj12bot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*sitebot.* botstop SetEnvIfNoCase User-Agent .*spbot.* botstop Order Allow,Deny Allow from all Deny from env=botstop