Як створити паблік аккаунт в Viber для інтеграції з CRM
CRM
З плином часу бізнес починає прозрівати, і тому він вирішує впровадити систему керування взаємовідносинами з клієнтами. Простіше говорячи - CRM. А ще й буває так, що окрім прийняття рішення, крізь сльози та піт, настає момент реальних дій. Як правило, це відбувається після питання :” Так а чому продажів так мало?”. Проте, мова не про це…
Іноді виникає необхідність під`єднати до CRM Viber. І тут починається найцікавіше. CRM просить створити паблік акаунт, а офіційний сайт мессенджера видає прекрасну новину: “Прощаємося з паблік акаунтами, і зустрічаємо спільноти!”.
Салют. Овації.Розчарування.
Якщо ви найманий менеджер, якому ліньки працювати, і взагалі-то час йти додому - можете відправити керівнику це посилання.
Є варіант, що проконає...
Для всіх інших коротка покрокова інструкція:
Беремо:
Телефон - 1 шт
Руки - 2 шт (можна і одну)
Доступ в інтернет - необмежений
Спосіб підключення:
- Натискаємо на посилання і вводимо номер телефону, до якого підв`язаний Viber
- Вводимо код підтвердження, який прийде вам на телефон. Тільки швидко.
- Далі система запропонує вам створити бота «Create bot account» (вайбер-бот).
- Після цього додайте свій логотип, заповніть всі необхідні поля і натисніть кнопку «Create».
- Скопіюйте поле «Token». І вставте його в свою...CRM-систему.
Діло зроблено.Тепер ви красунчик, а взагалі-то адміністратор пабліка Viber! З чим ми вас і вітаємо :)
P.S. Редагувати інформацію в пабліку можна тільки через телефон.